Como funciona
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Cadastro: você cria a conta da sua empresa no portal.
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Revisão pela equipe Clubily: conferimos os dados informados.
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Validação do CNPJ: a ativação só ocorre se o CNPJ for válido e estiver ativo na Receita Federal (empresa legítima).
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Ativação: com tudo certo, ativamos em até 48 horas após o cadastro.
Após a ativação, sua empresa recebe 100 créditos de boas-vindas para testar os programas (cashback, pontos e cartão fidelidade).
Critérios de ativação
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Dados corretos e completos no cadastro (razão social, CNPJ, contatos, etc.).
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CNPJ válido/ativo na Receita Federal (situação cadastral regular).
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Ausência de inconsistências evidentes nas informações fornecidas.
Se algo estiver incorreto ou divergente, a ativação é pausada até a correção.
Quanto tempo demora?
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Até 48 horas após o cadastro.
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Se esse prazo já passou, entre em contato com help@clubily.com.br informando razão social e CNPJ para checarmos imediatamente.
Posso usar a plataforma antes da ativação?
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Você pode acessar o portal, configurar informações iniciais e conhecer a interface.
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Alguns recursos podem permanecer limitados até a ativação.
Motivos comuns de atraso/recusa
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CNPJ inativo, irregular ou inválido na Receita Federal.
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Dados divergentes (ex.: razão social ou CNPJ digitados com erro).
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Cadastro incompleto (campos obrigatórios em branco).
Como evitar: revise o cadastro com atenção e confirme o CNPJ.
Precisa de ajuda?
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Suporte geral: help@clubily.com.br
Privacidade/LGPD: dpo@clubily.com.br